Politica de Confidențialitate

Operatorul de date cu caracter personal este Cez spedition srl, societate cu răspundere limitată, România, furnizorul aplicației TIR Nav. Noi decidem scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor colectate prin aplicație.

• Date de cont: nume, adresă de email, date de autentificare (inclusiv prin Google);
• Date de utilizare: rute calculate, raportări trimise, profilul de camion configurat, jurnale de tahograf;
• Date de localizare: poziția GPS în timpul navigării, folosită exclusiv pentru ghidare și funcțiile de siguranță;
• Imagini CMR: documente fotografiate de dumneavoastră pentru extragerea destinației;
• Date tehnice: modelul dispozitivului, versiunea aplicației, adresa IP, jurnale de erori.

Datele de plată (card, facturare) sunt colectate și procesate direct de Paddle, Merchant of Record-ul nostru; noi nu stocăm datele cardului dumneavoastră.

• Furnizarea serviciului (executarea contractului): navigație, rutare, cont, abonament;
• Securitate și prevenirea fraudei (interes legitim): protejarea conturilor și a infrastructurii;
• Îmbunătățirea produsului (interes legitim): statistici de utilizare anonimizate;
• Asistență clienți (executarea contractului): răspunsul la solicitările dumneavoastră;
• Obligații legale: păstrarea documentelor cerute de legislația fiscală.

• Paddle (Merchant of Record): pentru vânzarea abonamentelor, procesarea plăților, conformitate fiscală și facturare;
• Furnizori de servicii: găzduire cloud, infrastructură de autentificare și stocare, instrumente de analiză — strict pentru operarea serviciului;
• Consilieri profesioniști: contabili, avocați, atunci când este necesar;
• Autorități: numai atunci când legea o impune.

Nu vindem datele dumneavoastră personale nimănui.

Unii furnizori (inclusiv Paddle) pot prelucra date în afara României/SEE. În aceste cazuri ne asigurăm că există garanții adecvate: decizii de adecvare ale Comisiei Europene sau clauze contractuale standard.

Păstrăm datele cât timp contul este activ și, ulterior, doar pe perioada cerută de obligațiile legale (de ex. documente fiscale). Când datele nu mai sunt necesare, le ștergem sau le anonimizăm. Raportările comunitare expiră automat după câteva ore.

Aveți dreptul la:

• acces la datele dumneavoastră și la o copie a acestora;
• rectificarea datelor inexacte;
• ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
• restricționarea sau opoziția față de prelucrare;
• portabilitatea datelor;
• retragerea consimțământului, acolo unde prelucrarea se bazează pe acesta;
• depunerea unei plângeri la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Răspundem solicitărilor în cel mult o lună. Ne puteți contacta prin secțiunea de asistență din aplicație.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptarea datelor în tranzit, control al accesului, autentificare securizată și monitorizarea infrastructurii.

Folosim stocare locală esențială pentru funcționarea aplicației (sesiunea de autentificare, preferințe, cache de hartă pentru utilizare offline). Nu folosim cookie-uri de marketing. Puteți șterge aceste date din setările browserului, dar unele funcții (inclusiv autentificarea) nu vor mai funcționa.

Putem actualiza această politică ocazional. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă în aplicație, iar modificările semnificative vă vor fi comunicate.